书籍简介
首章试读
“管人用人” 是一门学问，是一门艺术，更是一套高深的谋略。 作为管理者，大到识人用人、论功行赏、整治“刺头” ，小到开会发言、汇报谈心、吃喝应酬，这些看似简单，但想成为一名成功的领导者，就必须有自己的一套“管人用人艺术” 。 有一种说法是：人管人，累死人。 这足以说明管人并非是件很轻松的事。 其实，管人是一门大学问，只要掌握了这门学问，管人不但不累，而且还是一种乐趣。 古语云：得人心者得天下！ 在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。 只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 这就是我们提倡的“人性化管理” 。 提到“人性化” 这个词，现在大家一定不会陌生，象什么“人性化设计” 、“人性化服务” 、“人性化功能” 、“人性化处理” 、“人性化教学” 、“人性化执法” 等等这些词，我们可能张口就会来上那么几个，可见“人性化” 已经深入人心了。 人性化管理的理论内容并不深奥，就是在管理的全过程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主动性的位置，高度发挥人的因素。 人性化管理是管理学与伦理学的融合，是将“利用人” 的工具理性与“为了人” 的价值理性相结合，把人作为管理活动的核心，尊重人的本性，满足人的合理需求，激发人的热情，调动人的积极性，发挥人的创造性。 人性化管理抛弃了传统的把人视为经营的手段、人仅仅是机械的延伸、研究人的目的只是为了提高人的工作效率的管理理念，确立了以“人” 为中心，把人及其自我实现作为企业管理的核心。 这样，管理就会超越单纯的“管人” ，从人性化的管人升华到个性化的用人。 古往今来的事实证明，只要...